Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez Poterie Passion, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos cours de poterie et de sculpture manuelle.

2. Informations que nous collectons Nous collectons deux types de données :

• Données personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et toute autre information personnelle que vous fournissez lors de la réservation de cours ou de la prise de contact avec nous.
• Données non personnelles : Cela inclut des informations telles que votre adresse IP, type de navigateur et utilisation de la plateforme, collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi pour améliorer votre expérience.

3. Comment nous utilisons vos données Nous utilisons vos informations dans les buts suivants :

• Traitement des réservations : Pour confirmer vos cours, fournir des détails sur les cours et envoyer des e-mails de confirmation.
• Communication : Pour envoyer des mises à jour, des newsletters et des offres promotionnelles concernant les cours et événements à Poterie Passion.
• Expérience personnalisée : Pour personnaliser votre expérience et les programmes de formation en fonction de vos objectifs et de vos progrès.
• Améliorer les services : Pour analyser les retours, l'utilisation de la plateforme et les comportements afin d'améliorer nos services.

4. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées telles que le cryptage, des serveurs sécurisés et des pare-feu pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système ne peut garantir une protection totale contre les menaces potentielles.

5. Partage de vos informations Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des processeurs de paiements ou des partenaires) pour nous aider à fournir nos services, sous des accords de confidentialité stricts.

6. Vos droits

• Accès et correction : Vous avez le droit d'accéder et de corriger vos données personnelles à tout moment.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions dans les e-mails.
• Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.

7. Cookies et technologies de suivi Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser les tendances d'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Liens tiers Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles.

9. Mises à jour de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de manière périodique. La version la plus récente sera affichée sur cette page avec une date de révision mise à jour pour refléter tout changement.

Pour toute question, veuillez nous contacter à [email protected].